Ценность времени и коммуникации.

Согласно многочисленным заключениям ученых, первое лицо будь то крупной компании либо небольшого частного предприятия, от шестидесяти до девяносто пяти процентов рабочего времени тратит на коммуникацию.

Многим из вас это покажется невероятным, но становится понятно, если учитывать, что руководители занимаются этим для того чтобы реализовать свою роль в рабочих субординативных отношениях, процессе принятия решения, обмене важной информацией.. Я еще не акцентировала ваше внимание на самой важной управленческой функцией организации – планированию, контроля и обязательной мотивации сотрудников.

Именно поэтому, что обмен информацией является основополагающим звеном во всех видах управленчества, можно назвать коммуникации главенствующими связующими процессами.

Посему. Для того, чтобы сформировать цель организации и поэтапно достигать их, необходимо некое устройство для обмена информацией. Раньше это была конференц-связь, потом разнообразные селекторы, стационарные телефоны, наиболее популярными из которых стали телефоны panasonic
Несколько позднее появились мобильные телефоны и довольно быстро они завоевали весь мир.

На деятельность компании существенно влияет разные процессы, проходящие во внешней среды (социальные, культурные, политические, и т.п.) От этих процессов зависит коммуникационная потребность компании.

Я полагаю, что периодически необходимо анализировать, о каких событиях пишут, беседуют и читают сотрудники компании. Тут основной акцент пришлось бы сделать на отдельных вопросах, связанных с возможностями информационных коммуникаций с наружным окружением, всегда влияющим будущим воздействовать на компанию.

Приведу пример из жизни.

в 1992 г. и раз позднее,- в 1995 г., когда некая фирма “Х @ X” установила, что один вид капсул их продукции ядовит, совету директоров компании пришлось с огромной скоростью налаживать эффективные коммуникационные контакты во избежание катастрофы…

Как вы полагаете, смогли бы они это сделать, без использования комплексного сочетания разнообразных средств коммуникации, таких как служебные записки, бесед с глазу на глаз, совещания, телефонные переговоры с использованием мини атс panasonic, факсы, средства массовой информации и др..

Активно подключили все инстанции контроля за санитарным надзором за качеством медикаментов и пищевых продуктов. Довольно быстро были оповещены все дистрибьюторы.

Активно налажена связь с руководителями глав всех заводов и лабораторий во всех странах. Этими директорами, в свою очередь была установлена связь с руководителями более низкого звена и менеджерами, им подотчетными. И вот, наконец-то о существующей проблеме был оповещен каждый сотрудник компании..

Проблему разрешили в считанные дни. Никто не пострадал.
И это все было достигнуто лишь благодаря активной коммуникации, позволившей в наикратчайшие сроки донести информацию до каждого сотрудника, участвующего в процессе производства.

И дало возможность понять ценность уходящего времени и предотвратить несчастье.